Conditions générales de vente
Préambule
Le site https://www.doucejoue.com est édité par Douce Joue dont le siège social est situé 4 Rue Botzaris, 75019 Paris France
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues entre Douce Joue et les clients du site https://www.doucejoue.com
Définitions
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Client : toute personne physique ou morale qui passe une commande sur le site https://www.doucejoue.com
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Produit : tout bien ou service proposé à la vente sur le site https://www.doucejoue.com
Objet des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Faugat Store vend les produits aux clients.
Passation de commande
La commande est passée sur le site Douce Joue par le biais d'un formulaire de commande.
Le client est tenu de fournir les informations suivantes lors de la passation de commande :
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Nom, préNom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
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Informations de paiement ;
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Informations sur la livraison.
La commande est validée par le client en cliquant sur le bouton "Valider la commande".
Confirmation de commande
Une fois la commande validée, Douce Joue adresse au client un e-mail de confirmation de commande.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par Faugat Store
Frais de livraison
Les frais de livraison sont gratuits en Europe.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Paiement
Faugat Store accepte les modes de paiement suivants :
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Carte bancaire ;
Le paiement est exigible au moment de la validation de la commande.
Livraison
Douce Joue s'engage à livrer les produits dans un délai de 12 jours à compter de la validation de la commande.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de commande.
Les frais de livraison sont à la charge du client.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit renvoyer les produits à Douce Joue à l'adresse suivante :
4 Rue Botzaris, 75019 Paris France
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois les produits retournés, Douce Joue remboursera le client dans un délai de 14 jours.
Responsabilité
Douce Joue ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, notamment des dommages liés à la perte de données ou à l'interruption d'activité.
Modification des CGV
Douce Joue se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications des CGV s'appliqueront aux clients dès leur publication sur le site.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera de la compétence exclusive des tribunaux français.
Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez contacter Douce Joue à l'adresse suivante :
4 Rue Botzaris, 75019 Paris France
+33 6 43 72 74 53